Wie schon bei der Gewaltfreien Kommunikation, geht es auch in diesem Baustein um die Technik, schwierige Situationen, die zu eskalieren drohen, durch Umsicht und entsprechende Handlungsschritte den „Teufelskreis der persönlichen Entgleisung des Gespräches“ zu durchbrechen und das Gespräch konstruktiv in die richtigen Bahnen zu lenken.

Deeskalierende Sprache meint nicht nur das gesprochene Wort. Vielmehr meint es die Kongruenz aus Erscheinung, Verhalten, Settinggestaltung und Rhetorik.

Und wenn es doch mal schiefgeht? - Dann gibt es Techniken zum Schutz!

Kursinhalte:

• Wir zeigen den klassischen Weg der Eskalation in Gesprächen und Beziehungen auf.
• Wir erarbeiten mit Ihnen die oben benannten Punkte, um optimal in solchen Gesprächseskalationen zu agieren.
• Wir zeigen Ihnen kleine Schutztechnik-Interventionen, die Sie direkt mit uns üben können und die Sie in einer handgreiflichen Praxis beschützen.
  

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